Customer Satisfaction Survey

Thank you for sharing your views with us , please take a few moments to complete this satisfaction survey

1- Overall, how satisfied are you with our product?
ماهو مستوى رضائك عن المنتج الخاص بنا (الوحدة )؟

 Very Satisfied Satisfied Neutral Unsatisfied Very Unsatisfied

2- Would you use our product / service in the future?
هل من الممكن ان تقوم باعادة الشراء فى نفس المشروع او احد مشاريعنا الاخرى؟

 Definitely Probably Not Sure Probably Not Definitely Not

3- What aspect of the product were you most satisfied by?
ما هو المعيار الرئيسي لاختيارك ابراج مصر؟

 Quality Price Purchase Experience Project Location Customer Service Repeat Purchase Experience

4- Thinking of similar products offered by other companies, how would you compare the product offered by our company?
ما هو تقييمك للوحدات الخاصة بنا مقابل المشاريع الاخرى الموجودة فى سوق العقارات؟

 Much Better Somewhat Better About the Same Somewhat Worse Much Worse Don't Know

5- Overall, How satisfied are you with your experience dealing with our customer relations department?
ما هو تقييمك عن تجربة التعامل مع قسم خدمة العملاء؟

 Satisfied Natural Dissatisfied

6- Are you receiving a Healthy Calls from time to time from our Customer relations department?
هل تتلقى اتصالات متابعة من مسئول علاقات العملاء من فترة الى فترة؟

 Yes, All The Time Sometimes Rarely Not At all

7- What do you recommend to us to provide better service?
ما هى اقتراحاتك لتقديم خدمة افضل؟

8- Was it easy to reach with our our Call Center/Customer Service?
هل كان من السهل الوصول الى خدمة العملاء / الكول سنتر؟

 Yes No

9- Are you receiving any follow up calls from our sales team after purchase?
هل تتلقى اى مكالمات متابعة من مسئول المبيعات؟

 Somtimes Rarely Never Occasionally

10- When you think about real estate project what are the brands that come firstly to your mind?
فى حالة اتخاذ قرار شراء و استثمار فى مجال العقارات , ما هى اسماء الشركات التى تأتى اولا فى قائمتك؟ اذكر ثلاث بالترتيب


11- Are you aware of Abraj Misr other projects?
هل لديك المعرفة عن مشاريعنا الاخرى؟

 Some of them Not at all

12- Are you can easily recognize Abraj Misr logo and projects among other foreign competing brands?
هل تستطيع التعرف على شعار الشركة و مشاريعنا من بين مشاريع الشركات الاخرى؟

13- What is you suggestion/recommendation regarding our next project;s location? where would it be?
ما هى اقتراحاتك عن المواقع المستقبلية لبناء مشاريع جديدة فى المستقبل؟

Data Validation

Customer Name

 The Shore The Gate Lavanda Florenta

Unit Number